viernes, 4 de mayo de 2007

Internet: una herramienta para la comunicación turística


Por Marcos García

Las condiciones en que se encuentra nuestro país: las riquezas naturales y culturales con las que cuenta, como así también el tipo de cambio, lo colocan en una posición privilegiada para el desarrollo del turismo.

A partir del 2003, éste sector experimentó un enorme crecimiento. La llegada de miles de turistas año a año y el desarrollo de las actividades vinculadas a ésta actividad (hospedaje y gastronomía), como también de pequeños emprendimientos (artesanías) son algunos indicadores de éste crecimiento.

La explotación turística de un lugar y el desarrollo de las actividades que con ella se vinculan, pueden ser el puntapié para el crecimiento económico que un pueblo o región en crisis necesita (ver “Pueblos recuperados por el turismo”).

La Conferencia Mundial sobre Comunicaciones en el Turismo (TOURCOM) realizada en Madrid en 2004 destaca la importancia que adquiere la comunicación en la promoción del turismo cuando establece que “las empresas periodísticas serán consideradas como socios estratégicos de la actividad turística” *

Las Conferencias TOURCOM destacan la necesidad de mejorar las prácticas en el diseño y ejecución de las comunicaciones turísticas. Es decir, a la hora de promocionar un lugar es necesario crear una estrategia comunicacional que, ajustándose a los recursos disponibles, tienda a difundir de manera eficaz el producto en cuestión. En éste sentido la red es una herramienta esencial ya que su potencialidad y su dinamismo nos permiten, de manera económica, acceder a un mercado de escala mundial.

La cantidad de usuarios que día a día visitan la red, la convierte en un enorme medio de difusión de información en la que nuestro producto no puede estar ausente.

Entre los principales beneficios con los que cuenta la red se destacan:

  • Acceso a un mercado mundial a bajo costo
  • Interactividad: posibilidad de realizar consultas y compras.
  • Imagen. Posibilidad de tener un contacto visual con el producto desde cualquier lugar en que se encuentre cliente.
* www.hostnews.com.ar

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